مركز مساعدة سنيد

ابدأ بسرعة، واعرف أين تجد كل شيء.

دليل عملي مختصر يغطي أهم مسارات سنيد الحالية. سنحدّثه مع كل ميزة رئيسية جديدة بدل ترك المستخدم يعتمد على التجربة وحدها.

ابدأ مع سنيد

الخطوات الأساسية من إنشاء الحساب إلى تجهيز مساحة العمل.

1

أنشئ الحساب وفعّل البريد الإلكتروني.

2

أضف أعضاء الفريق وحدد الأدوار والصلاحيات.

3

فعّل تطبيق سنيد المناسب لاحتياج منشأتك.

المهام والمشاريع

حوّل الطلبات والمتابعات إلى تنفيذ واضح وقابل للقياس.

1

أنشئ مهمة وحدد المسؤول والأولوية والموعد.

2

اربط المهمة بمشروع وأضف المراحل والمخاطر والمؤشرات.

3

استخدم العرض اللوحي أو القائمة أو التقويم أو الخط الزمني.

الاجتماعات

من الأجندة إلى المحضر والقرارات ومهام المتابعة.

1

أرفق أجندة الاجتماع ومحضره.

2

سجّل القرارات وعناصر العمل والمسؤولين.

3

أنهِ الاجتماع واحتفظ بسجل واضح للمتابعة.

التقارير والتحليلات

تقارير العمل والمشاريع والأداء الرقمي في واجهات مخصصة.

1

تابع صحة المشاريع وضغط العمل والالتزام بالمواعيد.

2

اربط مصادر التحليلات المتاحة واعرض المؤشرات بالفترة والحساب.

3

صدّر التقارير المتاحة بصيغة CSV عند الحاجة.

الباقات والفوترة

إدارة الاشتراك والفواتير والمدفوعات من مساحة واحدة.

1

استعرض الباقة الحالية وحدود الاستخدام.

2

حمّل الفواتير المتاحة وتابع حالة الدفع.

3

تواصل مع فريق سنيد للخطط التي تحتاج تخصيصًا.

الدعم والأمان

المساعدة متاحة من مركز الدعم، ومعلومات الحماية منشورة في مركز الثقة.

1

افتح تذكرة دعم وارفق التفاصيل والصور عند الحاجة.

2

راجع مركز الثقة لفهم الصلاحيات وحماية الحسابات والبيانات.

3

لا تشارك كلمة المرور أو رموز التحقق مع أي شخص.

تحتاج مساعدة إضافية؟ افتح تذكرة من داخل حسابك في سنيد أو تواصل مع فريق سنيد من صفحة التواصل.